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El arte es una experiencia 

Les aseguramos que sólo utilizaremos sus datos para mejorar su experiencia.

Compromiso con su privacidad

Nos comprometemos a proteger sus datos como si fueran nuestros.

 

Comunicación á la carte

No nos gusta el spam, así que usted decide qué y cómo saber de nosotros.

 

Esencial

Sólo guardamos la información necesaria, si no la necesitamos, la borraremos.

 

Seguridad en su visitas

En www.cientomasuna.com, estamos totalmente comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes del sitio. Si tiene alguna pregunta sobre cómo protegemos su privacidad, escríbanos a [email protected]

 

Cómo utilizamos su información

Cómo utilizamos su nombre y datos de contacto ¿Por qué?
Entregarle sus compras Tenemos que hacer esto para cumplir nuestro contrato con Ustedes.
Enviar mensajes de servicio por correo electrónico, como actualizaciones de pedidos. Tenemos que hacer esto para cumplir nuestro contrato con Ustedes (para coordinar cuándo y cómo se entrega su pedido).
Envío de información por correo electrónico o postal sobre nuestros nuevos productos y servicios Para mantenerles al día. Sólo se lo enviaremos con su permiso.
Prevención y detección de fraudes Para prevenir y detectar el fraude contra usted o nosotros – desafortunado, pero absolutamente esencial
Mostrándoles anuncios de www.cientomasuna.com cuando navegan por la web Para que puedan ver nuestros últimos productos y ofertas
Descubrir lo que, a usted y a otros clientes, guste Para asegurarnos de que le estamos dando lo que quiere, y para mantenernos por delante de la competencia.

¿Cómo utilizamos su información de pago? ¿Por qué?
Aceptar el pago y hacer reembolsos Tenemos que hacer esto para cumplir nuestro contrato con Ustedes.
Prevención y detección de fraudes Para prevenir y detectar el fraude contra Usted o nosotros  – desafortunado, pero absolutamente esencial

¿Cómo utilizamos su historial de contactos? ¿Por qué?
Proporcionar servicio y apoyo al cliente Tenemos que hacer esto para cumplir nuestro contrato con usted, después de todo, usted espera el mejor servicio de nosotros.
Formar a nuestro personal Para que, cuando se ponga en contacto con nosotros, obtenga el mejor servicio al mejor servicio al cliente posible

¿Cómo utilizamos su historial de compras y los artículos guardados? ¿Por qué?
Venderles obras de arte ¡Tenemos que hacer esto para cumplir nuestro contrato con Ustedes – si no puedes poner cosas en una canasta, no puedes comprarlas!
Proporcionar servicio al cliente y apoyo, y manejar las devoluciones Tenemos que hacerlo para cumplir nuestro contrato con Ustedes.

Mejorar nuestro sitio web y establecer opciones predeterminadas para usted (como el idioma y la moneda) Para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible
Proteger nuestro sitio web Prevenir y detectar el fraude contra usted o contra www.cientomasuna.com – desafortunado, pero absolutamente esencial – y cumplir con nuestras obligaciones legales sobre el cuidado de sus datos.

¿Cómo utilizamos la información de las cuentas que usted vincula con nosotros? ¿Por qué?
Para que pueda acceder a nuestro sitio web de forma sencilla y sencilla sin tener que crear una cuenta específica. ¡Para facilitarle el uso de www.cientomasuna.com y la compra de los artículos que desee!
Proporcionar recomendaciones de productos Para que puedan detectar rápidamente las cosas que más les gusten

 

 

 

Usted no tiene que darnos su información personal, pero si no lo hace, es posible que no pueda comprar en el sitio, y es poco probable que reciba nuestra experiencia óptima para el cliente en general.  Pero será su elección y decisión, y nosotros la respetamos.

También anonimizamos y agregamos información personal (para que no se identifique a usted) y la utilizamos con fines que incluyen pruebas de nuestros sistemas de TI, investigación, análisis de datos, mejora de nuestro sitio y aplicaciones, y desarrollo de nuevos productos y servicios. También compartimos esta información con terceros.

Compartir su información

No vendemos, ni venderemos, ninguno de sus datos personales a terceros, ni su nombre, dirección, dirección de correo electrónico ni información de tarjeta de crédito. Queremos ganarnos y mantener su confianza, y creemos que esto es absolutamente esencial para lograrlo. 

Sin embargo, compartimos sus datos con las siguientes categorías de personas y empresas necesarias para poder ofrecerle nuestros servicios, tal y como se establece en esta declaración:

Vendedores de las obras de arte.

Las empresas que prestan servicios para llevarle sus compras, tales como proveedores de servicios de pago, almacenes y agencias de transporte.

Proveedores de servicios profesionales, como agencias de marketing, socios de publicidad y anfitriones de sitios web, que nos ayudan a gestionar nuestro negocio.

Agencias de referencia de crédito, agencias de prevención de fraudes y blanqueo de capitales, para que podamos ayudar a combatir el fraude

Compañías aprobadas por usted, tales como sitios de medios sociales

Podemos proporcionar a terceros información y análisis agregados pero anónimos sobre nuestros clientes y, antes de hacerlo, nos aseguraremos de que no se les pueda identificar.

 

Mensajes de marketing

Si Usted nos lo permite, le enviaremos mensajes de marketing por correo electrónico y texto, para mantenerle al tanto de lo que estamos haciendo y para ayudarle a ver y encontrar nuestros productos. Usted puede dejar de recibir mensajes de marketing de nosotros en cualquier momento:

A través de la configuración de “Mi cuenta

Haciendo clic en el enlace «darse de baja» de cualquier correo electrónico

Poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 

Una vez hecho esto, actualizaremos su perfil para asegurarnos de que no reciba más mensajes de marketing. Tenga en cuenta que, como www.cientomasuna.com comprende una red de servicios interconectados, es posible que todos nuestros sistemas tarden unos días en actualizarse, por lo que es posible que reciba mensajes nuestros mientras procesamos su solicitud. Detener los mensajes de marketing no detendrá las comunicaciones del servicio (como las actualizaciones de pedidos o cuando usted haya expresado interés en una actividad en www.cientomasuna.com, por ejemplo, nuevas obras de arte). También nos dedicamos a la publicidad en línea, también para mantenerle al tanto de lo que estamos haciendo y para ayudarle a ver y encontrar nuestros productos.

¿Cómo conservamos su información?

Nos quedaremos con su información mientras tenga su cuenta con nosotros, o mientras sea necesario para poder proporcionarle los servicios, o (en el caso de cualquier contacto que pueda tener con nuestro equipo de atención al cliente) durante el tiempo que sea necesario para proporcionar únicamente informes relacionados con el soporte y análisis de tendencias.

Si es razonablemente necesario o requerido para cumplir con los requisitos legales o regulatorios, resolver disputas, prevenir el fraude o abuso de datos, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos mantener parte de su información según sea necesario, incluso después de que Usted haya cerrado su cuenta o ya no sea necesario para proporcionarle los servicios a Usted.

Sus derechos

Sus derechos relacionados con su información personal son los siguientes:

El derecho a ser informado sobre cómo se está utilizando su información personal.

El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre Usted.

El derecho a solicitar la rectificación de la información personal inexacta que tenemos sobre Usted.

El derecho a solicitar que eliminemos sus datos, o que dejemos de procesarlos o recopilarlos, en algunas circunstancias.

El derecho a detener los mensajes de marketing directo, lo que puede hacer a través de Mi Cuenta, y a retirar el consentimiento para otro procesamiento basado en el consentimiento en cualquier momento.

El derecho a solicitar que cedamos o transfiramos elementos de sus datos, ya sea a Usted o a otro proveedor de servicios.

Si desea ejercer sus derechos, tiene alguna queja o simplemente tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros: [email protected]

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos cambiar esta página de vez en cuando, para reflejar cómo estamos procesando sus datos. Si hacemos cambios significativos, lo dejaremos claro en el sitio web de www.cientomasuna.com, o por algún otro medio de contacto como el correo electrónico, para que pueda revisar los cambios antes de continuar usando www.cientomasuna.com.

Cookies

Las cookies son archivos que se almacenan en su ordenador o dispositivo cuando navega por Internet. Las cookies son accesibles y detectadas por el sitio web que navega y por las empresas que publican sus anuncios en dichos sitios web, para que puedan reconocer el navegador que utiliza. Al navegar por el sitio web, usted permite el almacenamiento y el uso de las cookies emitidas por nuestro sitio web. Usted puede aceptar o rechazar el almacenamiento de cookies en su ordenador en las condiciones descritas en el artículo

¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

Siempre queremos escuchar a nuestros clientes (especialmente si Usted siente que le hemos engañado o que podríamos hacerlo mejor) 

En cuanto

  • tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso
  • desea que dejemos de usar su información
  • desea ejercer cualquiera de sus derechos según lo establecido anteriormente, o tiene una queja

no dude en ponerse en contacto con nosotros – estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener.  Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad escribiéndonos a [email protected] o a través de la página web de www.cientomasuna.com. O si lo desea, puede escribirnos a: [email protected]